Vue d’ensemble

Notre politique de retour est valable 10 jours à compter de la date d’achat. Dépassé de ce délai, aucun article ne sera pris en charge.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées ainsi que tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que si la taille ne correspond pas. Les frais de retour et de renvoi seront à la charge du client.

L’article renvoyé dans l’échange sera identique à celui retourné avec la même couleur mais avec une taille différente.

Pour procéder à l’échange, envoyez-nous un courriel à contact@biraygokmen.com, puis votre demande sera prise en charge.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Le délai d’acheminement de votre produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.